用户服务系统

用户服务系统是设置在监控中心为联网用户提供信息服务的设备。

主要功能包括：

为联网用户提供查询其自身的火灾报警、建筑消防设施运行状态信息、消防安全管理信息的服务平台。对联网用户的建筑消防设施日常维护保养情况进行管理。为联网用户提供符合消防安全重点单位信息系统数据结构标准的数据录入、编辑服务。通过随机查岗，消防维修记录表，实现联网用户的消防负责人对值班人员日常值班工作的远程监督。为联网用户提供使用权限管理服务等。

    主要性能要求

监控中心能同时接收和处理不少于3 个联网用户的火灾报警信息。从用户信息传输装置获取火灾报警信息到监控中心接收显示的响应时间不大于10s。监控中心向城市消防通信指挥中心或其他接处警中心转发经确认的火灾报警信息的时间不大于3s。监控中心与用户信息传输装置之间通信巡检周期不大于2h，消防维修，并能够动态设置巡检方式和时间。监控中心的火灾报警信息、建筑消防设施运行状态信息等记录应备份，消防维修资质证，其保存周期不少于1 年。按年度进行统计处理后，保存至光盘、磁带等存储介质上。录音文件的保存周期不少于6 个月。远程监控系统具有统一的时钟管理，累计误差不大于5s。

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